SETEC Informatica

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Política de privacidad

Esta página contiene el aviso de privacidad del sitio SETEC Informatica Srls y de las solicitudes de contacto.

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Categorías de datos personales

  • Datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por correo, teléfono o los formularios Contacto, SAIE y H2O del sitio.
  • Datos relativos a solicitudes comerciales, soporte, asistencia e información sobre productos SETEC
  • Datos técnicos de navegación, dirección IP y datos temporales necesarios para el CAPTCHA y la prevención de abusos.
  • Los campos obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud: sin ellos no se puede enviar el formulario. Los demás campos son opcionales.

Finalidades principales

  • Gestión de solicitudes de contacto y asistencia
  • Envío de información comercial o técnica solicitada por el usuario
  • Registro de contactos profesionales recogidos en ferias y gestión de solicitudes de entradas gratuitas para SAIE y H2O
  • Cumplimientos administrativos y legales vinculados al servicio
  • Seguridad, mantenimiento y mejora técnica del sitio

Base jurídica

  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario
  • Interés legítimo en responder a solicitudes informativas y comerciales
  • Cumplimiento de obligaciones legales o administrativas, cuando corresponda
  • Consentimiento opcional para cargar Google Maps; retíralo mediante «Desactivar el mapa» o la Política de cookies.
  • La confirmación de lectura del aviso en los formularios no autoriza boletines ni comunicaciones promocionales adicionales.

Destinatarios

  • Personal interno autorizado para gestionar solicitudes
  • Proveedores técnicos implicados en alojamiento, gestión de email o funcionamiento del sitio, si son necesarios
  • Organizador de la feria o gestor de la plataforma de entradas, limitado a los datos necesarios cuando el usuario solicita una entrada gratuita
  • Autoridades públicas o consultores profesionales cuando lo exige la ley

Periodo de conservación

  • Los datos de las solicitudes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y, por regla general, no más de 24 meses desde la última interacción
  • Los datos utilizados exclusivamente para la entrada gratuita se conservan normalmente no más de 6 meses después de finalizar la feria
  • Los desafíos CAPTCHA caducan en 10 minutos, las pruebas CAPTCHA en 5 minutos y los datos técnicos del límite antifraude en una hora
  • Los datos administrativos o contractuales pueden conservarse durante más tiempo si la ley lo prevé
  • El proveedor de alojamiento puede conservar los registros técnicos del servidor durante el periodo necesario para la seguridad, el mantenimiento y la integridad de los sistemas

Recursos de terceros

  • El sitio utiliza recursos locales para HTML, CSS, JavaScript, imágenes, fuentes, vídeos ZWCAD y vistas previas de los levantamientos con escáner láser: su reproducción no contacta con plataformas de vídeo externas.
  • Los mapas de Contacto, SAIE y H2O son opcionales y solo se cargan tras la autorización. Google Ireland Limited recibe entonces la dirección IP y datos del navegador; el tratamiento, incluidas posibles transferencias internacionales, se describe en el aviso de Google enlazado junto al mapa.
  • Las redes sociales, los recorridos virtuales Matterport y los demás servicios externos son simples enlaces: solo se contactan cuando el usuario decide abrirlos. A partir de ese momento, el tratamiento depende del proveedor correspondiente.

Google Ads y medición de conversiones

  • Solo con el consentimiento para la medición publicitaria, Google tag mide las solicitudes de presupuesto comercial ZWCAD aceptadas por el servidor. La base jurídica es el consentimiento, que puede rechazarse o retirarse desde Preferencias de privacidad en el pie de página.
  • La medición puede tratar identificadores de clic y cookies, la página visitada, la dirección IP y datos técnicos del navegador. La conversión contiene un identificador aleatorio de la solicitud, sin nombre, email, teléfono ni contenido del mensaje.
  • El destinatario es Google Ireland Limited. La información de Google sobre tratamiento, conservación y transferencias de datos está disponible en los enlaces siguientes; las duraciones de las cookies figuran en la Política de cookies.
  • Google Analytics, el remarketing, la publicidad personalizada y las conversiones mejoradas permanecen desactivados. Leer el aviso de privacidad del formulario no equivale a consentir la publicidad: el formulario también funciona si se rechaza.

Privacidad de Google · Tratamiento de datos en los servicios de Google

Procedencia publicitaria de los presupuestos ZWCAD

Solo con consentimiento para la medición publicitaria, SETEC guarda los parámetros de campaña e identificadores de clic en el navegador durante un máximo de 30 días, incluso al cambiar de página. Una nueva visita publicitaria puede sustituirlos; la navegación normal no prolonga el plazo. La retirada o el restablecimiento de preferencias elimina estos datos del navegador.

Al enviar una solicitud de presupuesto comercial ZWCAD, los datos disponibles se incluyen en el email a SETEC junto con el código de solicitud y la fecha y hora con zona horaria, para vincular contacto, presupuesto y venta en el registro comercial. No prueban una venta atribuida por Google. Sin consentimiento o datos suficientes el formulario funciona y la procedencia queda por verificar.

Borrar los datos del navegador no elimina los ya enviados a SETEC: los emails y el registro comercial siguen los plazos de gestión de solicitudes y las obligaciones aplicables. Contacta con SETEC para ejercer tus derechos.

Parámetros admitidos: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_content, utm_term, gclid, gbraid y wbraid. No se guardan URL completas ni otros parámetros.

Derechos del interesado

  • Derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición, cuando corresponda, y derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se basa en el consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos

Cómo ejercer los derechos

  • Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a setec.informatica [at] setecom.it.
  • Las comunicaciones certificadas se pueden enviar a setec.informatica@pec.it.
  • Última actualización: 27 de octubre de 2026. Esta Política de privacidad se actualiza cuando cambian las funciones del sitio o los servicios vinculados.