SETEC Informatica

Espace légal

Politique de confidentialité

Cette page contient la notice de confidentialité du site SETEC Informatica Srls et des demandes de contact.

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Catégories de données personnelles

  • Données d’identité et de contact transmises volontairement par courriel, téléphone ou formulaires Contact, SAIE et H2O du site.
  • Données relatives aux demandes commerciales, au support, à l’assistance et aux informations sur les produits SETEC
  • Données techniques de navigation, adresse IP et données temporaires nécessaires au CAPTCHA et à la prévention des abus.
  • Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande : le formulaire ne peut être envoyé sans ces données. Les autres champs sont facultatifs.

Finalités principales

  • Gestion des demandes de contact et d’assistance
  • Envoi d’informations commerciales ou techniques demandées par l’utilisateur
  • Enregistrement des contacts professionnels recueillis lors des salons et gestion des demandes de billets gratuits pour SAIE et H2O
  • Obligations administratives et légales liées au service
  • Sécurité, maintenance et amélioration technique du site

Base juridique

  • Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles demandées par l’utilisateur
  • Intérêt légitime à répondre aux demandes d’information et commerciales
  • Respect des obligations légales ou administratives, le cas échéant
  • Consentement facultatif au chargement de Google Maps ; retrait via « Désactiver la carte » ou la politique relative aux cookies.
  • La lecture de la notice dans les formulaires n’autorise ni newsletters ni communications promotionnelles supplémentaires.

Destinataires

  • Personnel interne autorisé à gérer les demandes
  • Fournisseurs techniques impliqués dans l’hébergement, la gestion des e-mails ou le fonctionnement du site, si nécessaire
  • Organisateur du salon ou gestionnaire de la plateforme de billetterie, uniquement pour les données nécessaires lorsque l’utilisateur demande un billet gratuit
  • Autorités publiques ou consultants professionnels lorsque la loi l’exige

Durée de conservation

  • Les données des demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur gestion et, en règle générale, au plus 24 mois après la dernière interaction
  • Les données utilisées uniquement pour le billet gratuit sont normalement conservées au plus 6 mois après la fin du salon
  • Les défis CAPTCHA expirent sous 10 minutes, les preuves CAPTCHA sous 5 minutes et les données techniques de limitation antifraude sous une heure
  • Les données administratives ou contractuelles peuvent être conservées plus longtemps si la loi le prévoit
  • Les journaux techniques du serveur peuvent être conservés par l’hébergeur pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la maintenance et à l’intégrité des systèmes

Ressources de tiers

  • Le site utilise des ressources locales pour HTML, CSS, JavaScript, les images, les polices, les vidéos ZWCAD et les aperçus vidéo des relevés laser scanner : leur lecture ne contacte aucune plateforme vidéo externe.
  • Les cartes des pages Contact, SAIE et H2O sont facultatives et ne sont chargées qu’après autorisation. Google Ireland Limited reçoit alors votre adresse IP et les données du navigateur ; le traitement, y compris les éventuels transferts internationaux, est décrit dans la notice Google liée près de la carte.
  • Les réseaux sociaux, les visites virtuelles Matterport et les autres services externes sont de simples liens : ils ne sont contactés que lorsque l’utilisateur décide de les ouvrir. Le traitement dépend alors du fournisseur concerné.

Google Ads et mesure des conversions

  • Le Google tag mesure les demandes de devis commercial ZWCAD acceptées par le serveur uniquement avec votre consentement à la mesure publicitaire. La base juridique est le consentement, que vous pouvez refuser ou retirer via les Préférences de confidentialité du pied de page.
  • La mesure peut traiter les identifiants de clic et de cookies, la page visitée, l’adresse IP et des données techniques du navigateur. La conversion contient un identifiant aléatoire de la demande, sans nom, adresse email, téléphone ou contenu du message.
  • Le destinataire est Google Ireland Limited. Les informations de Google sur le traitement, la conservation et les transferts de données sont accessibles via les liens suivants ; les durées des cookies figurent dans la politique relative aux cookies.
  • Google Analytics, le remarketing, la publicité personnalisée et les conversions avancées restent désactivés. La prise de connaissance de l’information du formulaire ne vaut pas consentement publicitaire : le formulaire fonctionne aussi en cas de refus.

Confidentialité Google · Traitement des données dans les services Google

Provenance publicitaire des devis ZWCAD

Uniquement avec votre accord pour la mesure publicitaire, SETEC conserve les paramètres de campagne et identifiants de clic dans le navigateur pendant 30 jours au maximum, y compris entre les pages. Une nouvelle visite publicitaire peut les remplacer ; la navigation ordinaire ne prolonge pas leur durée. Le retrait ou la réinitialisation des préférences supprime ces données du navigateur.

Lors de l’envoi d’une demande de devis commercial ZWCAD, les données disponibles figurent dans l’email à SETEC avec le code de demande et la date et l’heure avec fuseau horaire, pour relier contact, devis et vente dans le registre commercial. Elles ne prouvent pas une vente attribuée par Google. Sans accord ou données suffisantes, le formulaire fonctionne et la provenance reste à vérifier.

La suppression dans le navigateur ne supprime pas les données déjà envoyées à SETEC : les emails et le registre commercial suivent les durées prévues pour la gestion des demandes et les obligations applicables. Contactez SETEC pour exercer vos droits.

Paramètres autorisés : utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_content, utm_term, gclid, gbraid et wbraid. Aucune URL complète ni aucun autre paramètre n’est conservé.

Droits de la personne concernée

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement
  • Droit d’opposition, le cas échéant, et droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer le consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données

Comment exercer les droits

  • Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à setec.informatica [at] setecom.it.
  • Les communications certifiées peuvent être envoyées à setec.informatica@pec.it.
  • Dernière mise à jour : 27 octobre 2026. Cette politique de confidentialité est mise à jour lorsque les fonctions du site ou les services associés changent.